B Corp est un mouvement international qui accompagne plus de 7 000 entreprises dans 70 pays. En France, de plus en plus d’entreprises franchisent le pas mais qu’est-ce que cela veut dire concrètement être labellisé B Corp ? Est-ce un gage d’engagement réel ? En tant que consommateur, pouvons-nous nous fier à cet indicateur ? C’est à ces questions que nous allons tenter de répondre 🕵️
Label B Corp : définition
Le label B Corp, aussi connu sous le nom de Certification B Corporation, est une certification ESG attribuée aux entreprises qui s’engagent à considérer au même plan, la performance sociale et environnementale. Créé par B Lab, une organisation mondiale à but non lucratif, il est considéré comme l'un des labels les plus reconnus pour les entreprises qui cherchent à avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
Le label B Corp est un symbole de confiance puisque les entreprises labelisées s'engagent à considérer et améliorer leur performance sociale et environnementale.
Pour obtenir ce label, une entreprise doit passer par un processus d'évaluation rigoureux qui examine la manière dont ses opérations et ses modèles commerciaux ont un impact sur ses employés, sa communauté, l'environnement et ses clients. Les entreprises labellisées B Corp s'engagent également à la transparence en publiant régulièrement des rapports détaillés sur leur performance sociale et environnementale.
Cela signifie que les entreprises B Corp ne sont pas seulement responsables envers leurs actionnaires, mais également envers leurs employés, leurs clients, l'environnement et la communauté dans son ensemble. Elles sont tenues de prendre en compte l'impact de leurs décisions sur tous ces groupes et pas seulement sur leur rentabilité.
L’origine du label B Corp
Le communauté B Corp a vu le jour en 2006 aux États-Unis, avec la noble aspiration de "faire évoluer le capitalisme" et redéfinir la notion de réussite dans le monde des affaires.
Cette initiative est née de la prise de conscience que les défis actuels ne peuvent pas être surmontés uniquement par les gouvernements et les organisations non-lucratives. Le monde des affaires a aussi un rôle crucial à jouer. La volonté du mouvement est de placer la performance des entreprises au service de l'intérêt général.
Les objectifs ambitieux de la communauté B Corp sont de :
- Diminuer les inégalités
- Réduire la pauvreté
- Assurer un environnement plus sain
- Renforcer la résilience des communautés et créer des emplois de meilleure qualité.
Le slogan de l’ONG B-Corp est : "Ne pas chercher à être la meilleure entreprise du monde, mais à être la meilleure pour le monde". ❤️
Comment obtenir le label B Corp ?
Tout d’abord : qui peut être labelisés B Corp ?
Toutes les entreprises à but lucratif (SA, SAS, SCOP), créées depuis plus de douze mois, quels que soient leur secteur et leur taille, peuvent être labelisées B Corp.
A noter que les entreprises cotées en bourse ou dont le CA est supérieur à 100 millions peuvent également prétendre à la certification B Corp, mais devront suivre un processus différent car il y aura des considérations et des exigences supplémentaires. Les sociétés mères, les filiales, les sociétés filles, et les franchises sont soumises aux mêmes exigences. Un travail sérieux donc !
Les critères d’éligibilité
Les 3 critères à respecter pour être éligible au label sont les suivants :
- Obtenir plus de 80 points sur le B Impact Assessment 📝
Le B Impact Assessment (BIA) est un outil de mesure et de pilotage de l’impact des entreprises. Il est accessible gratuitement en ligne, et est le principal support de la certification internationale B Corp. Pour devenir B Corp, une entreprise doit compléter son BIA et valider un score de plus de 80 points à l’issue de l’audit. 200 à 300 critères sont évalués et le score maximal est de 200 points.
Tous les aspects de l’entreprise sont passés au crible :
- Gouvernance : la mission de l'entreprise, l'engagement des parties prenantes, l'éthique et la transparence.
- Salariés : sécurité financière des salariés, écart de salaires, santé, bien-être et sécurité sur le lieu de travail, développement de carrière, engagement et satisfaction professionnelle.
- Communauté : diversité, équité et inclusion de l'entreprise, impact économique, engagement civique et contribution à la société, et gestion de la chaîne d'approvisionnement.
- Environnement : gestion environnementale de l'entreprise et impact de ses pratiques commerciales sur l'air, le climat, l'eau, la terre et les formes de vie environnantes.
- Clients : gestion des clients par les ventes et le marketing et garantie de la meilleure expérience client.
A noter qu’en dehors du processus de certification, plus de 10 000 entreprises utilisent cet outil gratuit de mesure pour piloter leur démarche d’impact et de transformation RSE.
2. Modifier ses statuts selon les exigences juridiques B Corp ⚖️
La labellisation B Corp s’accompagne d’un changement des statuts de l’entreprise pour y intégrer deux phrases obligatoires, communes à toutes les entreprises labellisées. Cela permet de pérenniser son engagement malgré d’éventuels changements de direction. Ces obligations statutaires sont différentes des obligations liés aux “Sociétés à Mission”, mais nous y reviendrons dans un prochain article.
3. Divulguer son score de manière transparente 📢
Une fois l’audit terminé et validé, le score global obtenu par l'entreprise ainsi que les scores dans chaque domaine d’impact du BIA sont rendus publics sur le site global B Corp ainsi que celui de B Lab France.
Le processus
En France, c’est l’association B Lab France qui représente le mouvement B Corp en France et qui s’occupe du processus de labellisation B Corp.
Les différentes étapes jusqu’à la labellisation B Corp sont les suivantes :
- Réaliser le BIA
- Soumission du questionnaire
- Modification des statuts
- Évaluation
- Vérification
- Signature de l’accord B Corp et paiement des frais
- Obtention de la labellisation 🥳
- S’engager dans un processus d’amélioration continue
C’est un processus sérieux et long, il faut compter jusqu’à 12 mois environ pour compléter le processus de labellisation en entier.
Cerise sur le gâteau🍒 🎂, il faut renouveler tous les 3 ans sa certification et démontrer une amélioration ! C’est donc un processus qui oblige à se poser les bonnes questions et qui pousse à aller dans le bon sens.
Quels avantages à être une entreprise labelisée B Corp ?
Le label B Corp offre une plusieurs avantages pour les entreprises qui obtiennent la certification. En voici une liste non exhaustive 👇
L’opportunité de s’évaluer et la contrainte de s’améliorer
Nous l’avons vu, le processus de labellisation est un processus sérieux. Ce sont les résultats qui sont évalués, pas les déclarations. Les questions et enjeux soulevés dans le processus d’évaluation est déjà un bénéfice du label, puisqu’il permet de se poser les bonnes questions et d’identifier les axes d’amélioration. C’est également un premier pas dans la porte, qui encourage ensuite à mettre en place des process pour s’améliorer. C’est également le moment d’inclure toutes les parties prenantes de l’entreprise dans une démarche d’amélioration.
Amélioration de la résilience
Une entreprise qui évalue son positionnement par rapport aux enjeux actuels et à venir à plus de chance de faire les bons choix et de s’adapter pour perdurer. Pour exemple, c’est plus simple de remporter la mise au poker quand on connait ses cartes ou qu’on a un coup d’avance.
Attirer et retenir les talents
Être une entreprise certifiée B Corp aide à recruter et à conserver les talents. Demander aux RH, c’est un fait. Avec la crise du recrutement et la quête de sens des travailleurs, démontré son engagement réel par une labellisation, ça aide clairement à faire venir les meilleures personnes.
Attirer et fidéliser les clients via son image de marque
La certification B Corp est un label digne de confiance, avec des normes élevées qui signalent aux consommateurs que l'entreprise s'engage à prendre en compte l'impact de ses décisions sur ses travailleurs, ses clients, ses fournisseurs, la communauté et l'environnement. C’est donc un signal fort pour tous ses clients actuels et futurs.
Améliorer l'attractivité pour mes investisseurs
Les investisseurs sont aujourd'hui plus conscients que jamais que la gestion des facteurs environnementaux et sociaux, fait tout simplement partie du maintien de l'avantage concurrentiel dans l'économie actuelle, que cela augmente la résilience et que les entreprises de demain ne pourront plus s’abstenir des limites planétaires.
Les investisseurs sont de plus en plus regardant sur les critères extra-financiers, notamment parce que les épargnants le sont de plus en plus (suffit de voir comment nos amis de GreenGot, Helios et la NEF cartonnent), mais aussi parce que leurs investisseurs eux-mêmes doivent démontrer la prise en compte des facteurs ESG dans leurs décisions d’investissement. C’est donc tout une transition qui est en train de se réaliser petit à petit.
Qui sont les entreprises de l’économie circulaire labellisées BCorp ?
A l’heure où nous écrivons cet article (mars 2024), de la start-up au grand groupe, en passant par la PME, 407 entreprises Françaises sont labellisées B Corp. La liste complète de toutes les entreprises labellisées B Corp ainsi que leur score est consultable publiquement sur l’annuaire B Corporation.
Dans le secteur de l’économie circulaire, on peut notamment lister de manière non exhaustive (on sait qu’on va oublier du monde😄), les entreprises suivantes : Phenix, Oé, Back Market, Circulab, CrushOn, La consignerie, Vestiaire collective, Ma bonne étoile et d’autres.
Les entreprises labélisées B Corp affiche souvent le logo B Corp sur leur site, vous pouvez donc simplement les identifier :
Les actions du mouvement B Corp
Le label B Corp est une certification certes, mais c’est aussi un mouvement. Un mouvement d’entreprises qui sont déterminées à utiliser leur pouvoir pour résoudre les défis sociaux et environnementaux de notre époque. Ces entreprises partagent la conviction que l’Entreprise peut et doit aller de pair avec le bien-être de la société et de la planète. Et ça, on aime !
C’est dans cette veine que B Lab oeuvre depuis sa création, à travers ses actions de plaidoyer, à la mise en place de nouveaux cadres juridiques et de normes et réglementations ambitieuses qui font évoluer le rôle de l’entreprise dans la société, pour reconnaître sa contribution à l’intérêt général.
Pour citer un exemple, B Lab Europe participe activement aux travaux sur des normes européennes ambitieuses en matière de reporting extra-financier à travers les European Sustainability Reporting Standards (ESRS).
De nombreuses entreprises de la communauté B Corp sont également impliquées dans différentes actions collectives, sous la forme de groupes de travail, pour explorer collectivement des thématiques transversales : climat, management, mission des entreprises, communication responsable. C’est donc une réelle communauté qui agit en faveur d’une économie plus juste et plus durable.
Les limites du label B Corp
Parce qu’on ne ferait pas bien notre job d’enquêteur🕵️, si on ne creusait pas quelles pouvaient être les limites de ce label, voici deux points issus de nos discussions et de nos recherches.
1. Les ressources à y consacrer
Comme toute certification, la certification B Corp est un processus coûteux, en temps et en argent.
C’est d’ailleurs souvent la ressource de temps à allouer qui freine les chefs d’entreprises à entamer la démarche. Pour une grande entreprise, cela n’est pas forcément un problème mais pour une plus petite structure, ce choix stratégique peut avoir plus de conséquence. A noter tout de même que beaucoup d’entreprises labélisées B Corp sont des entreprises de moins de 50 salariés.
De plus, comprendre le processus et réunir toutes les informations nécessaires au processus de vérification peut paraître laborieux mais il est tout à fait possible se faire accompagner dans cette démarche pour bénéficier des compétences d’un expert. La B.ibliothèque regroupe d’ailleurs de nombreuses informations qui peuvent être utiles pour mieux comprendre et anticiper le processus.
Concernant le coût financier, bien que les tarifs soient adaptés en fonction du chiffre d’affaires de l’entreprise, les frais de soumission et vérification, auxquels il faut ajouter les frais d’adhésions peuvent représenter un budget de 4 750€ à plus de 60k€. Un budget qui reflète les coûts de structure de l’association et qui est nécessaire pour maintenir un niveau de qualité et de vérification du label, mais qui peut être non négligeable pour une jeune entreprise ou une PME.
A noter que pour les start-ups, B Lab permet de se soumettre au BIA et d’obtenir le label intermédiaire de Certified B-Corp: Pending, durant les 12 premiers mois de la société, moyennant des frais de 1000$ Ce coût réduit permet notamment aux start-up de montrer assez facilement leur engagement.
Il revient donc à chaque entreprise d’évaluer soi-même le ratio bénéfices / coûts pour évaluer l’intérêt de devenir B Corp.
2. Les risques de Greenwashing
Oui, paradoxalement (un peu comme le fait qu’il y ait pleins de nouveaux sites de seconde main et que pourtant il soit de plus en plus difficile de s’y retrouver, vous vous rappelez 😉), ce qui fait la force du modèle B Corp, ça en fait aussi une de ses limites.
L’une des principales critiques, qui est parfois fait au label, réside dans son côté holistique.
En effet, la réduction de l’empreinte carbone qui est nécessaire pour limiter le réchauffement climatique, n’est qu’un élément de l’évaluation parmi tant d’autres. Les entreprises candidates sont bien heureusement évaluées sur un large panel de critères comportant non seulement l’impact environnemental, mais également l’impact sur les équipes, la clientèle ou encore la communauté. Bien que cela soit l’une des principales richesses de B Corp, on peut se demander s’il n’existe pas un risque que des entreprises exemplaires sur l’aspect social par exemple puissent obtenir la certification malgré un impact environnemental néfaste. Le fait que certains grands groupes aient notamment obtenu la certification pour une de leur filiale ou leur entièreté a notamment pointé du doigt cette limite. Alors oui, on a tous les qualités de nos défauts et les défauts de nos qualités #PhiloPourLesNuls et certains acteurs profitent peut-être du label B Corp pour communiquer sur leur impact environnemental alors que leurs efforts se concentrent ailleurs mais ce qui nous parait important au fond, c’est qu’on se mette TOUS en ordre de marche pour aller dans la bonne direction. Et c’est ce que permet notamment le process et les outils développés par le label B Corp.
Néanmoins et pour éviter que le label devienne un vecteur de greenwashing, B Lab intégrera, à partir de 2025, de nouvelles exigences qui apporteront des changements significatifs au processus de certification. Alors que les entreprises doivent actuellement obtenir un minimum de 80 points au B Impact Assessment, elles devront désormais répondre à 10 nouvelles exigences pour obtenir le précieux label B Corp.
Le bon réflexe est également de consulter le score de l’entreprise car entre 80/200 et 200/200, il y a un monde. A titre de repère, le meilleur score à date, en France est détenu par l’entreprise Ma Bonne Etoile avec un score de 147,6 points. 👏
Conclusion : le label B Corp, un indicateur fiable pour le consommateur
Dans un monde où les défis sociaux et environnementaux sont de plus en plus présents, le label B Corp offre aux consommateurs une opportunité de découvrir une partie des entreprises qui agissent en faveur d’une économie plus juste et plus durable. C’est un label dont le process de vérification est sérieux et dont le périmètre d’évaluation englobe tous les enjeux de notre siècle. C’est donc un bon indicateur (mais pas le seul !) pour choisir chez qui l’on va réaliser nos achats. C’est pourquoi on le met en avant sur notre comparateur en ligne 100% dédié à l’occasion et au reconditionné !
PS : ok Combak, mais du coup, vous, vous êtes B Corp ?
C’est une très bonne question mon général ! Pour l’instant et parce qu’on est au tout début, on possède le statut de société à mission mais nous n’avons pas encore engagé le processus B Corp. Nous prévoyons de le faire dans les prochaines années (et avons d’ores-et-déjà inclut dans nos statuts les mentions obligatoires au label B Corp), mais pour l’instant on se concentre à faire évoluer notre produit pour vous aider au mieux à réduire votre impact (et ainsi servir notre raison d’être).
Sources :
