3 idées reçues sur le reconditionnement des téléphones

3/6/2024
4 min
idees reçues reconditionnement

De plus en plus de consommateurs se tournent vers le reconditionné pour remplacer leur téléphone ! Et pourtant, on entend beaucoup de choses sur la manière dont sont reconditionnés nos smartphones. Alors, voici un décryptage sur 3 idées reçues que l’on entend souvent.

Idée reçue n°1 : un état correct fonctionnera moins bien qu’un état parfait

C’est faux !

Lors du processus de reconditionnement, l’opérateur va accorder un grade / une notation au téléphone, mais il ne s’agit d’une notation que de son état esthétique ! Avant d’arriver jusqu’à cette étape de notation, le téléphone a passé toute une batterie de test pour valider qu’il fonctionne parfaitement (et le cas contraire, faire les réparations / remplacement de pièce nécessaire) ! Donc non, l’état du téléphone ne reflète en rien ses performances.

Et parce que les reconditionneurs n’ont pas tous la même manière d’appeler et de noter ces grades, voici un récapitulatif, rien que pour vous 👇

Parfait état :

  • Écran : parfait état
  • Coque : micro-rayures, invisibles à 20 cm

Très bon état :

  • Écran : micro-rayures, invisibles à 20 cm et quand l'écran est allumé
  • Coque : micro-rayures, visibles à 20 cm

Bon état :

  • Écran : micro-rayures, visibles à 20 cm mais invisibles quand l'écran est allumé
  • Coque : rayures ou traces d'usure visibles

Etat correct :

  • Écran : micro-rayures, visibles quand l'écran est allumé
  • Coque : rayures ou impacts visibles

Petite astuce : Si vous voulez faire des économies, vous pouvez mettre une coque de protection et hop, les rayures sur la coque deviennent invisibles 😉

Idée reçue n°2 : un téléphone dont toutes les pièces ont été remplacées, c’est mieux qu’un téléphone sur lequel rien n’a été fait

Julien Lepers posant une question dans l'émission question pour un champion

*Bruit de buzzer qui indique une mauvaise réponse*

Et oui, ça parait contre-intuitif mais cette idée reçue est fausse ! Ne pas devoir ouvrir un téléphone pour y remplacer ses pièces, c’est bien mieux que de remplacer des pièces qui n’ont pas besoin de l’être.

Et ce pour plusieurs raisons :

  • Les reconditionneurs testent tous les téléphones en profondeur avant de voir si il faut remplacer certaines pièces. Donc si le téléphone fonctionne parfaitement, il n’y a aucune raison de changer telle ou telle pièce. De plus, les pièces de remplacement ne sont pas forcément celles d’origines (mais rassurez vous elles sont compatibles) et remplacer une pièce d’un smartphone augmente considérablement l’impact environnemental du processus de reconditionnement.
  • Les téléphones neufs sont fabriqués dans des salles blanches. C’est-à-dire une salle dans laquelle, il n’y a aucune poussière ou particule qui peut venir altérer le fonctionnement des pièces électroniques. Ce qui, à notre connaissance, n’est pas le cas pour le processus de reconditionnement. Remplacer des pièces qui n’ont pas besoin de l’être, c’est donc prendre le risque de modifier le fonctionnement d’un système qui fonctionne très bien.

Idée reçue n°3 : tous les téléphones reconditionnés en France, proviennent de France

En France, 70% des téléphones reconditionnés sur le territoire, proviennent d’ailleurs 😲. Donc seulement 30% sont collectés puis reconditionnés en circuit court.

Même si les reconditionneurs font leur maximum pour s’approvisionner localement, et que certains y arrivent (👋 E-recycle ou Label Emmaüs), l’explication à cela est simple :

  1. Nous n’avons malheureusement pas l’habitude de renvoyer notre téléphone quand nous le remplaçons. On se dit toujours : “je vais le garder, on ne sait jamais si je perds celui-là”. Alors c’est important que nous développions tous ce réflexe ! Et ce même si notre téléphone est cassé ou irréparable, car à l’intérieur, il y a surement des composants que les reconditionneurs pourront réutiliser !
  2. Dans certains pays et notamment les Etats-Unis, la plupart des consommateurs possèdent leur téléphone via un contrat de location / leasing, qui inclut un remplacement à chaque sortie d’un nouveau modèle. Cela entraine donc une grande quantité de smartphones de très bonne qualité / peu usés, qui peuvent être rachetés à un prix intéressant par des reconditionneurs. Et ça tombe, bien car les acheteurs Français de téléphones reconditionnés cherchent souvent un téléphone en très bon état esthétique, à un prix le plus abordable possible. A noter que, la directive européenne qui va imposer à partir de 2025 un chargeur universel, pourrait changer la donne et entrainer beaucoup de changement sur le marché.

⚠️ Nota bene ⚠️ :

  • Acheter un téléphone reconditionné, peu importe son lieu de collecte ou de reconditionnement, c’est toujours plus vertueux qu’acheter un téléphone neuf. Cf notre étude sur le sujet.
  • Acheter un téléphone collecté et reconditionné en France ou en Europe, permet de s’assurer de sa compatibilité avec les normes européennes et de s’assurer d’un respect des droits sociaux.
  • Acheter un téléphone collecté et reconditionné en France, permet de réduire au maximum le coût environnemental lié au transport (bien que l’impact environnemental du transport dans le processus de reconditionnement soit bien plus faible que celui d’un remplacement de pièce par exemple).

À propos de Combak

Combak est un comparateur en ligne qui regroupe toutes les offres d’occasion et de reconditionné au même endroit. Les produits répertoriés proviennent uniquement de vendeurs de confiance et il est possible de facilement trier et filtrer les offres pour trouver celle qui nous correspond le mieux. Ce service lancé en 2024 a contribué à préserver beaucoup de ressources et a fait gagner beaucoup de temps et d’argent à des milliers de consommateurs. Alors qu’attendez-vous pour passer à la seconde main ? 😉

Tom Rouchy
Rédigé par 
Tom Rouchy
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