Vous le savez maintenant, acheter un téléphone reconditionné est une excellente façon de faire des économies tout en contribuant à la préservation de nos écosystèmes. Toutefois, il y a quelques points à considérer avant de franchir le pas. Alors voici ce guide d’achat avec nos meilleurs conseils pour vous assurer de faire un achat éclairé, en toute sérénité ! 🪃
Comprendre ce qu’est un téléphone reconditionné
Avant tout, il est important de bien comprendre ce qu'est un téléphone reconditionné. Contrairement à un appareil d'occasion classique, un téléphone reconditionné a été inspecté, nettoyé, et, si nécessaire, réparé par un professionnel avant d'être mis en vente. Cela garantit qu'il fonctionne pleinement. ⚙️
L’état du téléphone (”parfait état”, ”très bon état”, “bon état“, etc.) n’est qu’un indicateur de l’aspect esthétique du smartphone qui permet de caractériser les traces d'usure ou les rayures.
Pour en savoir plus sur le processus de reconditionnement d’un smartphone, vous pouvez consulter notre article sur le sujet.
Comment choisir son téléphone reconditionné ?
Voyons dans cette section les critères à prendre en compte pour choisir son smartphone reconditionné 👇
1. Le choix du smartphone 📱
Avant tout chose et que ce soit pour du reconditionné ou du neuf, il vous faut déjà choisir un modèle de téléphone ou à minima définir les caractéristiques que vous voulez absolument et le budget que vous voulez y consacrez. PS : on n’oublie pas que le téléphone le moins cher, c’est celui qu’on n’achète pas 😉💸
Le choix d’un smartphone est assez personnel et dépend de vos besoins ainsi que l’usage que vous en fait. Voici les principales caractéristiques sur lesquels vous pouvez avoir à faire un choix :
- Le système d’exploitation : sur ce point il y a deux teams, celle Apple et celle Android. Généralement, les utilisateurs préfèrent rester sur ce qu’il connaisse déjà et / ou choisir un appareil compatible avec les autres appareils électroniques qu’ils peuvent déjà posséder.
- La taille : certains préfèrent les grands écrans pour pouvoir y regarder du contenu comme des films et d’autres préfèrent la praticité d’un écran plus petit et moins encombrant. La plupart des marques que ce soit Apple, Samsung, Huawei ou Xiaomi, proposent généralement deux tailles pour chacun de leurs modèles. Vous devrez donc trouver votre bonheur.
- La capacité de stockage : sur ce point, c’est vraiment l’utilisation que vous avez de votre smartphone qui va vous poussez à choisir plutôt, une capacité de 16, 64 ou 256 Go. Pour vous aiguiller sur ce point, nous avons écrit un article dédié sur Quel stockage choisir pour un téléphone reconditionné ?
- La compatibilité réseau : normalement pas d’inquiétude sur ce point, la plupart des smartphones reconditionnés vendus actuellement sont compatible 4G. Mais n’hésitez quand même pas à vérifier avant de passer à l’achat. Et si jamais vous hésiter entre un smartphone compatible 4G ou 5G, voici ce qu’il vous faut : 4G vs 5G : que choisir ?
- La qualité de l’appareil photo : nos smartphones sont devenus de vrais appareils professionnels. De quoi immortaliser nos plus beaux souvenirs et les partager avec nos proches ou sur Instagram, Pinterest ou BeReal. Alors sur ce point que vous soyez un pro ou non, on vous conseille de lire notre article Comment choisir son téléphone sur le critère de l'appareil photo ?
- L’autonomie : les téléphones nouvelles générations proposent de plus en plus d’autonomie (malgré une consommation de nos applications de plus en plus énergivores) mais si vous hésitez entre deux modèles ou si vous vous retrouvez souvent dans la situation ou vous ne pouvez pas recharger votre téléphone, alors rendez-vous sur la fiche caractéristique du modèle pour vérifier ce qui est annoncé.
- Simple ou double sim : c’est assez facile de savoir si vous allez avoir besoin de ça ou non. Est-ce que vous avez deux forfaits ? Non, pas la réponse est vite répondue. Blague à part, c’est un point assez important pour tous ceux qui ont un téléphone professionnel et personnel et qui en ont marre de devoir se balader avec un téléphone dans chaque poche. Et ça les constructeurs l’ont bien compris puisque de plus en plus de modèles sont compatibles double sim.
Ceci étant dit et parce que ces choix dépendent aussi de votre budget, voici notre comparatif et nos suggestions des meilleurs modèles de téléphones reconditionnés en 2024.
2. Le choix de l’offre et du vendeur 🛍️
Vous avez choisi votre modèle - bravo 👏, il est maintenant temps de choisir chez qui vous allez acheter votre nouveau smartphone reconditionné.
Attention, choisir un vendeur fiable est un des éléments les plus importants pour éviter les mauvaises surprises. Si vous achetez un téléphone reconditionné sur une plateforme inconnue, vous pourriez bien vous retrouver avec un appareil qui n'a jamais vu l'ombre d'un technicien qualifié. Privilégiez les sites connus qui offrent des garanties claires et un service après-vente fiable. Chez Combak, nous avons déjà fait le tri pour vous, en sélectionnant les vendeurs qui respectent des critères stricts de qualité.
Voyons maintenant les différents paramètres à prendre en compte pour comparer les offres et faire son choix :
- Avis du vendeur et du reconditionneur : ça, je pense que vous avez déjà le réflexe ! Alors continuer à regarder l’avis du site sur lequel vous passez la commande et si vous passez par une marketplace, n’oubliez pas d’aller voir l’avis du reconditionneur / vendeur qui va vous expédier votre commande. On n’hésite pas à regarder sur google également si les avis sont les mêmes que ceux affichés par le site 😉
- Durée de la garantie : 12, 24, 36 mois il y a de tout. Si vous voulez obtenir une garantie maximale on vous conseille d’acheter auprès d’un revendeur professionnel et de faire attention que la garantie affichée soit bien une garantie commerciale et non la garantie légale. C’est super important et c’est pourquoi sur Combak nous passons à la loupe chaque vendeur et vous affichons l’information de manière claire et transparente. Pour comprendre le sujet en détail, voici notre article sur : Quelles garanties pour l’occasion et le reconditionné ?
- Lieu de reconditionnement et approvisionnement : parce que c’est un très bon indicateur du respect des normes européennes et parce que ça permet de privilégier le circuit court (et donc de minimiser encore davantage l’impact de votre smartphone reconditionné), les emplois locaux et un service client de proximité, il ne faut pas hésiter à prendre ce paramètre en compte. Ce n’est pas toujours simple mais sur Combak nous faisons le travail pour vous et vous affichons cette information pour chaque smartphone reconditionné !
- Batterie : la durée de vie de la batterie est souvent un élément questionné par les acheteurs de téléphone reconditionné. Sachez que les reconditionneurs professionnels s’engagent sur un minimum de capacité maximale de stockage. Cela va souvent de 80% à 100% et certains proposent l’option batterie neuve. Alors n’hésitez pas à comparer les différents vendeurs pour choisir en fonction de votre préférence. PS : cette information devrait bientôt arriver sur l’interface de Combak.
- Etat - grade esthétique : là-dessus pas grand-chose à dire. Sur Combak nous uniformisons les appellations et vous donnons un barème pour comprendre les différentes appellations mais nous vous conseillons de vérifier sur le site du vendeur ces propres critères. Sachez qu’il n’est parfois pas plus cher d’avoir le même téléphone dans un meilleur état esthétique. Tout dépend du moment où vous achetez votre téléphone.
- Compatibilité opérateurs : un point qui peut être frustrant à la réception de votre smartphone, c’est si votre téléphone n’est pas compatible avec votre opérateur. Alors autant vérifier en amont que le smartphone est bien débloqué tout opérateurs. Si ce n’est pas le cas ou si vous ne trouvez pas l’information, vous pouvez écrire au vendeur et quoiqu’il arrive, pas d’inquiétude, en France désimlocker son smartphone est gratuit et simple.
- Prix : Enfin, comparez les prix entre plusieurs vendeurs pour vous assurer d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix-environnement. Mais attention, le prix le plus bas n'est pas toujours le meilleur choix. Sur Combak, nous vous proposons une interface simple pour comparer et vous aider à faire un choix éclairé.
Les éléments à vérifier à la réception de son smartphone
1. Vérifiez l'état de l'appareil 🔍
Une fois votre précieux téléphone reconditionné en main, ne vous précipitez pas pour le configurer. Prenez plutôt quelques minutes pour inspecter son état physique. Assurez-vous que tout correspond à la description fournie par le vendeur et au grade esthétique que vous avez choisi. Sur Combak, nos vendeurs sont tenus de respecter scrupuleusement la description de l’état du téléphone, mais il vaut mieux être vigilant.
2. Testez la batterie 🔋
La batterie est l'un des premiers éléments à vérifier. Chargez votre téléphone à 100 % puis observez la rapidité avec laquelle elle se décharge en usage normal. Si elle se vide aussi vite qu'une bouteille d'eau dans le désert, il est peut-être temps de contacter le vendeur. Pour les iPhone vous pouvez également, vous rendre dans les paramètres de la batterie pour voir dans état de santé de la batterie et recharge > capacité maximum de la batterie. C’est sur ce % que les reconditionneurs s’engagent.
3. Testez toutes les fonctionnalités et vérifiez les accessoires 📶
Prenez le temps de vérifier que tout fonctionne correctement : écran tactile, boutons, caméra, haut-parleurs, micro, connexion Wi-Fi, etc. Vous avez payé pour un téléphone 100% fonctionnel, alors pas de concession. Certains téléphones reconditionnés sont livrés avec des accessoires, alors assurez-vous que ce qui est inclus dans la boîte est compatible avec l'appareil.
Si quelque chose cloche, contactez le vendeur immédiatement et n’oubliez pas qu’en achetant auprès d’un vendeur professionnel, vous pouvez bénéficier du droit de rétractation !
Conclusion
Acheter un téléphone reconditionné est une excellente manière de réduire votre empreinte écologique tout en réalisant des économies. En suivant ces conseils, vous maximiserez vos chances de faire une bonne affaire sans compromis sur la qualité. Et si vous cherchez une plateforme fiable pour trouver le smartphone reconditionné idéal, n’hésitez pas à consulter les smartphones reconditionnés disponibles sur Combak 😉
