2024 aura été une année intense, bon comme toutes les autres en fait !

Alors on espère que vous passez de belles fêtes de fin d’année et que vous vous ressourcez seul, en famille ou entre amis.

En tant que société à mission mais aussi en tant qu’entrepreneurs, on voulait prendre le temps de cette fin d’année pour faire un 1er bilan de cette aventure.

Alors on vous prévient, cet article de blog ne sera pas tout à fait comme d’habitude !

2024 : la naissance de Combak

1. De l’idée au projet

Combak avant de s’appeler Combak, c’était un projet qui s’appelait Stocked. Et au début ce n’était d’ailleurs pas tout à fait un comparateur. 👇

Au début Combak, c’était une extension pour les navigateurs internet qui devait indiquer au consommateur s’il existait des alternatives d’occasion ou reconditionné au produit qu’il cherchait à acheter neuf. Une sorte d’assistant à l’achat.

Et puis après quelques semaines d’étude de marché, de réflexion, de sondage et d’interviews avec des consommateurs, on s’est rendu compte que cette solution pouvait être utile mais pour une trop petite partie de la population. Notamment car une majorité de la population ne sait pas ce que sait ou n’en utilise pas.

Alors comme notre ambition, c’est que la seconde main devienne le premier choix pour tous les consommateurs, on a décidé de faciliter la recherche en seconde main, toujours en regroupant toutes les offres d’occasion et de reconditionné, mais cette fois : via un site internet directement.

On venait de décider de créer le Skyscanner, Liligo, Kayak de la seconde main.

Ticket for Change discusssion
Session de réflexion sur notre positionnement lors du parcours Ticket for Change

2. Du projet au MVP

Après avoir identifié la solution qui allait répondre le mieux aux acheteurs occasionnels mais aussi aux adeptes de la seconde main, ce fut le moment de construire le produit.

Et c’est là qu’il a fallu faire des choix et notamment définir ce qui était prioritaire ou pas et à quoi devait ressembler la 1ère version du site.

Alors après quelques benchmarks, on réalise des maquettes et un cahier des charges pour définir notre MVP (Minimum Viable Product), c’est à dire la version minimale du site.

Cette version doit être la plus simple possible mais doit quand même résoudre le plus gros point de douleur des consommateurs.

En l’occurrence dans notre cas, permettre aux consommateurs de trouver le produit qu’il recherche et d’acheter selon le meilleur rapport qualité / prix, sans devoir parcourir 10 sites de seconde main différents.

Powerpoint startup
Magnifique powerpoint avec des screens d’autres sites e-commerce et comparateur en ligne

Ceci étant fait, la prochaine étape fut donc de développer ce MVP.

Ce qui n’est pas une masse à faire, puisque :

  1. C’est techniquement compliqué d’agréger des milliers d’offres différentes
  2. Il faut avoir des offres de vendeurs pour pouvoir les regrouper sur une seule et même plateforme.

3. Du MVP au produit

Les discussions avec des vendeurs de téléphones reconditionnés (catégories de produit par laquelle nous avions décidé de commencer), ayant été enclenché dans la phase d’idéation, cela nous a permis de développer une première version du MVP sur la base d’un catalogue produit envoyé par le premier partenaire à nous faire confiance.

Cette étape, fut succédée par des meetings avec d’autres partenaires et beaucoup, beaucoup de lignes de codes (et de cafés pour Pierre), jusqu’à arriver à intégrer une dizaine de revendeurs sérieux de téléphone reconditionné.

Et voilà comment nous sommes arrivés à une première version finalisée du site.

Dernière étape avant de la lancer en version publique : quelques tests avec des amis, de la famille et des consommateurs en recherche de téléphone pour pouvoir itérer sur le produit.

C’était plutôt utile à ce stade d’avoir consolider en amont une première base de + de 800 consommateurs volontaires pour être bêta-testeurs…

Miro startup user feedbacks
Collecte et tri des feedbacks des bêta-testeurs

Quelques batchs plus tard et après avoir récolté pas mal de feedbacks, Pierre a pu appuyer sur la touche “Déployer” pour rendre le site accessible à tous.

Version beta Combak
Version beta de Combak

4. Du produit aux premiers résultats

Le site est donc accessible à tous depuis fin main / début juin (live comme on dit chez nous). Mais ce n’est pas parce qu’un site existe, qu’il est utilisé chaque jour, encore moins quand c’est un tout nouveau site.

Alors on a pu compter sur le bouche à oreille de nos proches, la communauté de bêta-testeurs et nos réseaux sur Linkedin, mais comme tout le monde n’a pas besoin de remplacer son téléphone chaque mois (et bien heureusement), on a dû mettre en place quelques actions pour nous faire connaitre et notamment travailler notre référencement (d’où ce blog !).

Alors merci à vous d’avoir lu à minima un de nos 90 articles de blog publiés cette année !

C’est comme ça que la courbe du nombre d’achats sur le site a grandi doucement mais surement et que chaque matin quand on regarde maintenant les chiffres on a de quoi se réjouir !

Et parce que les chiffres parlent plus que les mots, Combak, c’est déjà grâce à vous :

  • Plus de 30 000 utilisateurs et 20 vendeurs partenaires
  • + 25 000 € d’économies réalisées par les consommateurs par rapport à des achats neuf
  • 1 500 kg CO2, 4 tonnes de matières premières et 1 million de litres d’eau non utilisées pour produire du neuf
Festival_We_Love_Green
Elise et Pierre aux côtés d’autres entreprises et associations de l’impact lors du Festival We Love Green

Une aventure entrepreneuriale avant tout

Ces quelques lignes sont une version simplifiée et synthétique du travail réalisé cette année, des questionnements que nous avons eus et de l’alternance permanente entre réflexion stratégique et exécution opérationnel.

Cette année, c’est aussi beaucoup de pitchs, de rencontres, de réunions, d’échange avec des utilisateurs et consommateurs, de dossier administratif, d’articles de blog (trop ?), de lignes de code, de schéma, de réunions, d’entraides et de plaisir !

Je crois que si il y a bien un truc à retenir, c’est que l’entreprenariat c’est difficile (genre vraiment), mais qu’est-ce que c’est kiffant aussi !

Kiffant parce qu’on a l’opportunité chaque matin de se réinventer. De travailler sur les choses importantes. De construire. D’être stimulé. D’apprendre sur de nouveaux sujets.  De choisir avec qui on veut travailler. De se tromper. D’échouer et de recommencer. De se confronter à des défis. De challenger et de se faire challenger. De ne pas être d’accord, de trouver des accords. De convaincre, mais aussi de se convaincre. D’évoluer et de se sentir vivant tout simplement.

Un perrier bien mérité pour fêter les premiers achats via le site

Alors merci à toutes les personnes passionnées avec qui on a pu collaborer cette année ! Merci à ceux qui nous aident occasionnellement ou au quotidien ! Merci à nos partenaires ! Et merci à ceux qui nous attribuent leur confiance en venant travailler chez Combak. Ce n’est que le début !

Pour 2025, on vous souhaite comme nous, de vous épanouir que ce soit dans les grands moments ou les petits instants.

Nos résolutions pour 2025

Si on devait résumer nos résolutions pour 2025 en un mot, ce serait : accélérer !

  • Accélérer pour pérenniser notre mission et notre activité.
  • Accélérer pour nous aider à acheter facilement et sereinement de l’occasion et du reconditionné. Pour nous permettre de : faire des économies ; ne plus culpabiliser ; et d’aligner nos motivations environnementales et économiques.
  • Accélérer pour nous permettre, à nous consommateurs, de ralentir. Parce que cela va nous permettre de ralentir la pression sur nos écosystèmes et de limiter les dégâts irréversibles du réchauffement climatique (et bordel, elle est belle notre planète ! C’est quand même dommage de l’abimer).
  • Accélérer pour soutenir nos partenaires qui se battent pour faire exister la seconde main et plus globalement contribuer à tout un écosystème qui essaient d’implanter l’économie circulaire pour que la transition écologique soit désirable plutôt que subie.
Pitch_Ticket_for_change
Pierre qui fait une keynote à la Steve Job

Bref, on vous souhaite une bonne année 💚

De la part de toute l’équipe de Combak, nous vous souhaitons une excellente année 2025 !

Que celle-ci et les prochaines vous apportent le bonheur que vous méritez. 🫶

Ce qui est sûr, c’est que de notre côté, on est plus motivés que jamais et qu’on a déjà hâte !

Alors rendez-vous dans quelques jours pour continuer à faire de la seconde main, le premier choix.