Mon téléphone ne s’allume plus : que faire ?

Tu appuies, tu restes appuyé, tu changes de doigt, tu changes de prise... Rien. L’écran reste noir, ton téléphone semble totalement inerte. Et là, tu te dis : "C’est fini, il est mort." 🪦

Mais pas si vite. Un téléphone qui ne s’allume plus, ça ne veut pas dire qu’il est fichu. Dans de nombreux cas, ça peut se régler sans tournevis, ni compétences techniques.

Voici notre guide pratique pour comprendre pourquoi ton téléphone ne donne plus signe de vie — et surtout, comment le réveiller, sans tout casser.

1. Première question : s’il ne s’allume pas… est-ce qu’il est éteint ou juste bloqué ?

Parfois, le téléphone est allumé, mais l’écran est noir ou figé. Et toi, tu crois qu’il est mort.

👉 Tente un redémarrage forcé, ça peut faire toute la différence.

Selon les marques, la manipulation varie légèrement :

• Samsung : appuie longuement sur bouton Power + Volume bas (10 à 20 secondes)
• Google Pixel : même combinaison (Power + Volume bas)
• Xiaomi, Oppo, OnePlus… : généralement Power + Volume bas aussi, ou Power seul pendant 30 secondes

⚠️ Si tu vois un logo qui s’affiche puis disparaît en boucle, ton téléphone est peut-être coincé dans une boucle de démarrage (voir plus bas).

2. Batterie à plat, câble HS ou port sale : les basiques à tester

Le téléphone est peut-être simplement… à 0 %

Eh oui. Si la batterie est restée trop longtemps vide, le système peut mettre plusieurs minutes à “se réveiller”.

👉 Branche-le avec un câble fonctionnel et laisse-le en charge au moins 30 minutes, sans essayer de l’allumer.

Problème de câble, adaptateur ou prise

Avant de t’attaquer au téléphone :

• Teste un autre câble USB ou USB-C
• Essaie un autre adaptateur secteur
• Change de prise ou utilise ton ordi pour charger via port USB

💡 Certains chargeurs “rapides” ou non officiels peuvent ne pas être reconnus par tous les modèles.

Port de charge obstrué

Des poussières ou des peluches peuvent empêcher le contact entre le câble et les connecteurs internes.

👉 Nettoie délicatement avec :

• une poire soufflante,
• ou un cure-dent en bois (jamais d’objet métallique)

3. Le téléphone s’allume… mais reste bloqué sur le logo

C’est ce qu’on appelle une boot loop : le téléphone démarre, mais n’arrive jamais à charger complètement Android.

Ce que tu peux faire :

• Forcer l’arrêt, puis redémarrer.
• Accéder au mode recovery (selon modèle) pour tenter :
  • un wipe cache partition (nettoie le système sans effacer les données)
  • ou une restauration usine (⚠️ cela efface tout)

👉 Si tu n’es pas à l’aise avec ça, il vaut mieux consulter un pro.

4. Et si c’est un problème matériel ?

Un smartphone qui ne s’allume plus du tout peut aussi être victime de :

Une chute ou choc interne

Même sans fissure visible, un composant peut avoir été déconnecté (batterie, écran, nappe…)

Un dégât des eaux

Surtout si tu l’as utilisé sous la pluie, dans la salle de bain, ou avec une coque pas étanche. Même les modèles “résistants à l’eau” ne sont pas infaillibles.

Une surchauffe récente

Après un usage intensif (jeu, recharge prolongée), le téléphone peut se couper pour se protéger — et avoir du mal à redémarrer.

👉 Dans tous ces cas, le mieux est de ne rien forcer et de faire diagnostiquer le téléphone par un réparateur professionnel.

Et si tu avais acheté ton smartphone via Combak ?

Chez Combak, on ne vend pas les téléphones, mais on t’aide à trouver le smartphone reconditionné fiable au meilleur prix, proposée par des vendeurs pros.

Si tu as acheté ton appareil via l’un des vendeurs listés chez nous, vérifie ta garantie commerciale ou légale :

• la garantie légale de conformité est valable 2 ans (même sur du reconditionné),
• et la garantie commerciale varie selon le revendeur.

👉 En cas de souci, contacte directement le vendeur chez qui tu as passé ta commande. Il est tenu d’assurer un service après-vente.

En résumé : que faire si ton téléphone ne s’allume plus ?

1. Teste d’abord la charge, le câble, l’adaptateur et la prise
2. Tente un redémarrage forcé
3. Nettoie le port de charge
4. Si Android démarre mal : wipe cache ou réinitialisation usine
5. Et si tout échoue : diagnostic pro ou… nouveau départ avec un smartphone reconditionné fiable, à retrouver via Combak pour acheter au meilleur rapport qualité / prix